Eines der Schlüsselbücher vom Begründer der »gewaltfreien Kommunikation«, Marshall B. Rosenberg.
In angenehm, lesbarer Form werden grundlegende Gedanken und Methoden dieses faszinierenden Zugangs tiefgehend erläutert und praxisnah anhand von Beispielen in Anwendung gezeigt. Die Kern-Elemente: Gefühle aussprechen, Bedüfnisse klären und Lösungen finden, bilden hierzu den roten Faden zum professionellen Umgang mit Hass und Gewalt in kommunikativen Auseinandersetzungen und deren Überwindung. Sie eröffnen den Weg für eine authentische, empatische Kommunikation basierend auf Wertschätzung und Respekt.
Marshall B. Rosenberg, Dr. phil., ist international bekannter Konfliktmediator und Fachautor vieler Publikationen zu dem von ihm über Jahrzehnte entwickelten Modell der Gewaltfreien Kommunikation. Er lebt in den USA.
